Fecha de última actualización: 19 de junio de 2026.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — SITIO WEB / LANDINGS DE SEGUROS
1. Identificación del titular del Sitio
Este sitio web y sus landings (en lo sucesivo, el "Sitio") son operados por Grupo Cabrera & Tzugy, Agencia de Seguros (en lo sucesivo, la "Empresa"), agencia de seguros con Registro Federal de Contribuyentes [RFC de la agencia] y cédula de agente [cédula de la agencia], con domicilio en [domicilio de la agencia], teléfono +52 999 270 3020 y correo electrónico contacto@cabreraytzugy.com.
La Empresa es un intermediario de seguros, no una compañía aseguradora. Los productos de seguro son emitidos y respaldados por las instituciones de seguros autorizadas, quienes asumen las obligaciones derivadas de las pólizas.
2. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los "Términos") por parte de quien lo visita o utiliza (en lo sucesivo, el "Usuario"). Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
3. Objeto del Sitio
El Sitio tiene como finalidad ofrecer información sobre pólizas de los distintos ramos de seguros (autos, hogar, vida, gastos médicos, entre otros), poner a disposición, en su caso, herramientas de simulación o cotización que generan proyecciones o estimaciones ilustrativas y permitir que el Usuario solicite ser contactado por un asesor. El Sitio no permite contratar pólizas en línea.
4. Naturaleza de los simuladores y cotizadores (cláusula esencial)
4.1. Los simuladores y cotizadores del Sitio son herramientas meramente informativas e ilustrativas. Las cifras que arrojan (primas estimadas, coberturas, sumas aseguradas, proyecciones de capital, rendimientos, deducción o ahorro fiscal, entre otras) son estimaciones basadas en los datos y supuestos que el propio Usuario introduce y en parámetros generales.
4.2. Estas herramientas NO constituyen: una oferta, una cotización formal, una propuesta de contratación, una recomendación personalizada, una garantía de precios o rendimientos, ni asesoría fiscal, financiera o legal.
4.3. Los precios, coberturas y proyecciones no están garantizados y pueden variar. Las condiciones reales (primas, sumas aseguradas, coberturas, exclusiones, deducibles, deducibilidad fiscal y demás términos) dependen de la institución de seguros, de la evaluación que esta realice y de la póliza que en su caso se emita, y pueden diferir de los resultados de la herramienta.
4.4. Para conocer condiciones reales, el Usuario debe solicitar una cotización formal y revisar la documentación contractual de la aseguradora. Las decisiones que el Usuario tome con base en estas herramientas son de su exclusiva responsabilidad. Se recomienda asesorarse de forma personalizada antes de contratar.
5. Solicitud de contacto
5.1. Al enviar el formulario, el Usuario solicita ser contactado por un asesor y declara que los datos proporcionados son veraces y propios, o que cuenta con autorización para proporcionarlos.
5.2. El envío del formulario no genera obligación de contratación alguna para el Usuario ni para la Empresa, ni constituye aceptación de un producto.
5.3. El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad del Sitio, disponible en /aviso-privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
6. Uso correcto del Sitio
El Usuario se obliga a no:
a) Utilizar el Sitio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
b) Introducir datos falsos o de terceros sin autorización. En los ramos que lo requieren (por ejemplo, vida o gastos médicos), el Sitio únicamente recaba datos sobre hábitos de salud con el consentimiento expreso del Usuario; absténgase de introducir cualquier otra información sensible médica o de padecimientos en los campos de texto libre.
c) Intentar vulnerar la seguridad del Sitio, introducir software malicioso, realizar accesos no autorizados o afectar su funcionamiento.
d) Reproducir, distribuir o explotar el contenido del Sitio sin autorización.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, diseño, marcas, logotipos, imágenes y software) son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Su uso no autorizado está prohibido.
8. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces o integrar servicios de terceros (por ejemplo, plataformas de medición y publicidad). La Empresa no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de sitios de terceros. El uso de cookies y tecnologías de rastreo se rige por el Aviso de Privacidad y el aviso de cookies del Sitio.
9. Disponibilidad y exactitud de la información
9.1. La Empresa procura que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores ni que el Sitio esté disponible de forma ininterrumpida.
9.2. La Empresa podrá modificar, actualizar o retirar contenidos y funcionalidades del Sitio en cualquier momento.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños o perjuicios derivados de: el uso o imposibilidad de uso del Sitio; las decisiones tomadas con base en los resultados de los simuladores o cotizadores; ni la diferencia entre dichos resultados y las condiciones reales ofrecidas por la aseguradora. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales recabados a través del Sitio se rige por el Aviso de Privacidad, disponible en /aviso-privacidad, que forma parte integrante de estos Términos e incluye información sobre el uso del píxel de Meta y demás tecnologías de rastreo.
12. Modificaciones a los Términos
La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el Sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los Términos modificados.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor reconozca al Usuario.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, contacte a la Empresa en contacto@cabreraytzugy.com o en el domicilio señalado en la sección 1.